Privacy Policy
Esta Política de Privacidad ha sido diseñada para explicarte de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal, así como los derechos que tienes como usuario de nuestros servicios. Al utilizar Toto, aceptas las prácticas descritas en esta política.
This Privacy Policy has been designed to clearly and transparently explain how we collect, use, store, share, and protect your personal information, as well as the rights you have as a user of our services. By using Toto, you accept the practices described in this policy.
Número de teléfono asociado a tu cuenta de WhatsApp
Nombre completo (si lo proporcionas durante el registro)
Dirección de correo electrónico (para autenticación con Google OAuth)
Foto de perfil (si decides conectar con Google)
Registros de gastos e ingresos que ingreses voluntariamente
Categorías y subcategorías de transacciones
Fechas y montos de transacciones
Descripciones y notas adicionales sobre tus finanzas
Presupuestos y metas financieras establecidas
Patrones de gasto y análisis generados
Interacciones con el bot de WhatsApp (mensajes, comandos, fecha y hora)
Navegación en la plataforma web (páginas visitadas, tiempo de sesión)
Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
Dirección IP y datos de ubicación aproximada
Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia
Frecuencia de uso del servicio
Errores y problemas técnicos encontrados
Feedback y sugerencias proporcionadas
Datos analíticos para mejorar nuestro servicio
Phone number linked to your WhatsApp account
Full name (if you provide it during registration)
Email address (for Google OAuth authentication)
Profile picture (if you choose to connect with Google)
Expense and income records you voluntarily enter
Transaction categories and subcategories
Transaction dates and amounts
Descriptions and additional notes about your finances
Budgets and financial goals established
Spending patterns and generated analytics
Interactions with the WhatsApp bot (messages, commands, date and time)
Web platform navigation (pages visited, session time)
Device information (device type, operating system, browser)
IP address and approximate location data
Cookies and similar technologies to improve experience
Service usage frequency
Errors and technical issues encountered
Feedback and suggestions provided
Analytics data to improve our service
Procesar y categorizar automáticamente tus transacciones financieras
Generar reportes personalizados y análisis de gastos
Crear dashboards interactivos con tus datos financieros
Establecer y monitorear presupuestos y metas de ahorro
Proporcionar insights y recomendaciones financieras personalizadas
Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades
Desarrollar nuevas características basadas en necesidades de usuarios
Corregir errores y mejorar la estabilidad del sistema
Personalizar la experiencia según tus preferencias
Entrenar algoritmos de categorización automática
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
Proporcionar soporte técnico cuando lo solicites
Informarte sobre nuevas funcionalidades y actualizaciones
Responder a consultas y resolver problemas técnicos
Solicitar feedback para mejorar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas
Proteger la integridad y seguridad de nuestros sistemas
Responder a solicitudes legales de autoridades competentes
Automatically process and categorize your financial transactions
Generate personalized reports and expense analytics
Create interactive dashboards with your financial data
Establish and monitor budgets and savings goals
Provide personalized financial insights and recommendations
Analyze usage patterns to optimize functionalities
Develop new features based on user needs
Fix errors and improve system stability
Personalize experience according to your preferences
Train automatic categorization algorithms
Send important notifications about your account
Provide technical support when requested
Inform you about new features and updates
Respond to queries and resolve technical issues
Request feedback to improve our services
Comply with applicable legal and regulatory obligations
Detect and prevent fraudulent or malicious activities
Protect the integrity and security of our systems
Respond to legal requests from competent authorities
Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones
Cifrado AES-256 para datos almacenados en reposo
Conexiones HTTPS/TLS para toda transmisión de datos
Autenticación multifactor para acceso administrativo
Respaldos automáticos encriptados y distribuidos geográficamente
Acceso estrictamente limitado a personal autorizado con necesidad legítima
Capacitación regular en seguridad y privacidad para todo el equipo
Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
Políticas estrictas de manejo de datos y confidencialidad
Monitoreo continuo de sistemas para detectar anomalías
Servidores alojados en centros de datos certificados ISO 27001
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Actualización regular de sistemas y parches de seguridad
Segregación de datos en ambientes seguros y controlados
Planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio
End-to-end encryption for all communications
AES-256 encryption for data stored at rest
HTTPS/TLS connections for all data transmission
Multi-factor authentication for administrative access
Automated encrypted backups distributed geographically
Access strictly limited to authorized personnel with legitimate need
Regular security and privacy training for all team members
Regular security audits by independent third parties
Strict data handling and confidentiality policies
Continuous system monitoring to detect anomalies
Servers hosted in ISO 27001 certified data centers
Advanced firewalls and intrusion detection systems
Regular system updates and security patches
Data segregation in secure and controlled environments
Disaster recovery and business continuity plans
Proveedores de infraestructura en la nube (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
Servicios de autenticación y seguridad (Google OAuth, sistemas de monitoreo)
Proveedores de análisis técnico (solo datos anonimizados y agregados)
Servicios de respaldo y recuperación de datos (con cifrado completo)
Cumplimiento de órdenes judiciales válidas
Cooperación con investigaciones de autoridades competentes
Protección de derechos legales de Toto o terceros
Prevención de actividades ilegales o fraudulentas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
Siempre manteniendo los mismos estándares de protección de datos
Cloud infrastructure providers (under strict confidentiality agreements)
Authentication and security services (Google OAuth, monitoring systems)
Technical analytics providers (only anonymized and aggregated data)
Data backup and recovery services (with full encryption)
Compliance with valid court orders
Cooperation with investigations by competent authorities
Protection of legal rights of Toto or third parties
Prevention of illegal or fraudulent activities
In case of merger, acquisition, or sale of assets (with prior notification)
Always maintaining the same data protection standards
Información de perfil: mientras tu cuenta permanezca activa
Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta (por requerimientos contables)
Datos técnicos: hasta 2 años para análisis y mejoras del servicio
Comunicaciones de soporte: hasta 3 años para referencia y calidad
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento
Enviando un correo a joaquingomezcarrillo1@gmail.com con el asunto "ELIMINAR CUENTA"
La eliminación se completará dentro de 30 días hábiles
Se mantendrán solo datos mínimos requeridos por ley (registros fiscales, etc.)
Recibirás confirmación escrita de la eliminación completada
Algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada para investigación y mejoras
Estos datos no pueden vincularse de vuelta a tu identidad personal
Se utilizan exclusivamente para análisis estadísticos y desarrollo de producto
Profile information: while your account remains active
Financial data: up to 7 years after account closure (for accounting requirements)
Technical data: up to 2 years for service analysis and improvements
Support communications: up to 3 years for reference and quality
You can request complete deletion of your data at any time
By sending an email to joaquingomezcarrillo1@gmail.com with subject "DELETE ACCOUNT"
Deletion will be completed within 30 business days
Only minimal data required by law will be retained (tax records, etc.)
You will receive written confirmation of completed deletion
Some data may be retained in anonymized form for research and improvements
This data cannot be linked back to your personal identity
Used exclusively for statistical analysis and product development
Solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
Recibir información detallada sobre cómo procesamos tu información
Conocer con quién hemos compartido tus datos (si aplica)
Acceso gratuito una vez por año, cargos razonables para solicitudes adicionales
Corregir información inexacta o desactualizada en tu perfil
Actualizar tus preferencias de comunicación y privacidad
Modificar o eliminar transacciones registradas incorrectamente
Solicitar correcciones a través de la plataforma web o por email
Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados
Eliminar transacciones específicas o categorías de datos
Retirar el consentimiento para procesamientos opcionales
Derecho al "olvido" bajo ciertas circunstancias legales
Exportar tus datos en formato estructurado y legible por máquina
Transferir tu información a otros servicios financieros
Recibir datos en formatos estándar (CSV, JSON)
Facilitar la migración a otras plataformas si así lo deseas
Oponerte a ciertos tipos de procesamiento de datos
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Limitar el uso de datos para análisis no esenciales
Retirar consentimiento para cookies no esenciales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en joaquingomezcarrillo1@gmail.com.
Request a complete copy of all data we have about you
Receive detailed information about how we process your information
Know with whom we have shared your data (if applicable)
Free access once per year, reasonable charges for additional requests
Correct inaccurate or outdated information in your profile
Update your communication and privacy preferences
Modify or delete incorrectly recorded transactions
Request corrections through the web platform or by email
Request complete deletion of your account and all associated data
Delete specific transactions or categories of data
Withdraw consent for optional processing
Right to be "forgotten" under certain legal circumstances
Export your data in structured, machine-readable format
Transfer your information to other financial services
Receive data in standard formats (CSV, JSON)
Facilitate migration to other platforms if desired
Object to certain types of data processing
Opt out of marketing communications
Limit use of data for non-essential analytics
Withdraw consent for non-essential cookies
To exercise any of these rights, contact us at joaquingomezcarrillo1@gmail.com.
Si somos informados de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad ha proporcionado información personal a Toto deben contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
If we are informed that we have collected information from a minor without appropriate parental consent, we will take immediate steps to delete such information from our systems.
Parents or guardians who believe their minor child has provided personal information to Toto should contact us immediately so we can delete such information.
Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
Certificaciones de adecuación de protección de datos del país de destino
Medidas técnicas adicionales de cifrado y seguridad
Contratos específicos con proveedores que garantizan protección equivalente
Siempre mantenemos el mismo nivel de protección sin importar dónde se procesen tus datos.
Standard contractual clauses approved by data protection authorities
Data protection adequacy certifications from destination countries
Additional technical measures for encryption and security
Specific contracts with providers guaranteeing equivalent protection
We always maintain the same level of protection regardless of where your data is processed.
Notificación prominente en nuestra plataforma web
Mensaje directo a través del bot de WhatsApp
Correo electrónico a tu dirección registrada
Al menos 30 días de anticipación para cambios materiales
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Prominent notification on our web platform
Direct message through the WhatsApp bot
Email to your registered address
At least 30 days advance notice for material changes
We recommend reviewing this policy regularly to stay informed about how we protect your information.
Email: joaquingomezcarrillo1@gmail.com
Sitio web: https://soytoto.com
WhatsApp: A través de nuestro bot oficial
Respuesta: Nos comprometemos a responder dentro de 72 horas
Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tu experiencia con Toto sea segura y confiable.
Email: joaquingomezcarrillo1@gmail.com
Website: https://soytoto.com
WhatsApp: Through our official bot
Response: We commit to responding within 72 hours
We're here to help you and ensure your experience with Toto is safe and reliable.
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Respuesta en menos de 72 horas
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