Eliminar tu cuenta y datos de Toto

Podés iniciar la eliminación desde Mi Perfil → Eliminar cuenta, tanto en la web como en la app.

Sin entrar ni instalar la app

Escribí a soytotobot@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta de Toto» e indicá el correo o teléfono vinculado a tu cuenta. Vamos a verificar tu identidad antes de procesar la solicitud. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Qué incluye la solicitud

El historial compartido con otros integrantes conserva importes, fechas y categorías, pero retiramos tu identidad y el texto de tus movimientos. No eliminamos el grupo de los demás y detenemos las recurrencias asociadas a tu cuenta.

La cuenta, el perfil y los datos asociados, como movimientos, presupuestos, conversaciones y registros de notificaciones. Si existe información que deba conservarse por una obligación legal o de seguridad, te informaremos cuál, el motivo y su plazo de conservación.

Eliminar un movimiento o desinstalar la app no elimina tu cuenta. La eliminación de Toto tampoco elimina tus cuentas de Google, WhatsApp o del proveedor de pagos, ni copias que otras personas ya tengan.

Si recibís un error al eliminar tu cuenta desde la app, contactanos por ese mismo correo para completar el proceso y verificar el estado de cualquier suscripción.